Ultima modifica: 18/03/2020

Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti su https://shop.scout.it (da qui in avanti anche solo SCOUT) dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di vendita, congiuntamente alla Privacy Policy  che forma parte integrante di questi Termini.

Titolare di SCOUT e dei relativi Servizi

SCOUT S.R.L.

Via degli Scudai - blocco 38 bis CENTERGROSS - 40050 - Funo di Argelato - Bologna

P.I. IT00682671201 - CF 03964120376

REA: 54713 

Cap. Soc.: 100.000€

Indirizzo email del Titolare: scout@scout.it

Indirizzo email Supporto Clienti: customerservice@scout.it

Informazioni su SCOUT

E-commerce di abbigliamento streetwear donna, uomo, bambino e accessori.

1. Introduzione

1.1 Il presente documento

Il presente documento costituisce un accordo legale tra Te, in qualità di Utente, e il Titolare di SCOUT e disciplina il tuo utilizzo del sito web, dello shop online e in ogni caso, l’uso dei servizi forniti.

1.2 Definizioni

“Termini e Condizioni (o Termini, o Contratto o Accordo)”: le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e SCOUT S.r.l..

“Utente”, “tu”, “tuo” e termini analoghi: sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l’Utente, sia come persona fisica o giuridica.

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;

“Titolare” “Noi”, “nostro” e termini simili: si riferiscono alla società che possiede e gestisce SCOUT.

“Conferma d’Ordine”: indica la e-mail che SCOUT invia al momento in cui i prodotti sono spediti a conferma della spedizione di tutti o di parte dei prodotti acquistati.

“Ricevuta di elaborazione d’Ordine”: indica la e-mail che SCOUT invia al momento della ricezione dell'ordine.

“Servizio”: il servizio offerto da SCOUT come descritto da questi Termini.

“Modulo di Recesso”: è il modulo da compilare ed inviare a SCOUT S.r.l. in caso di recesso dall’acquisto.

1.3 Modifiche ai presenti Termini

SCOUT S.r.l. si riserva il diritto di apportare modifiche alle condizioni di vendita in qualunque momento, dandone comunicazione all’interno del sito stesso.

Per questo motivo gli Utenti sono invitati a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata dei Termini e Condizioni.

I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

L'Utente che continui ad utilizzare SCOUT successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

1.4 Accettazione del Contratto

Per poter utilizzare SCOUT, devi leggere attentamente ed accettare il presente Accordo e la Privacy Policy che ne è parte integrante.

Se non accetti i Termini, non potrai utilizzare il Servizio.

2. Contenuti presenti su SCOUT e modalità di utilizzo

2.1 Registrazione

Gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare la Privacy Policy unitamente ai presenti Termini.

L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia accesso, nonché ad informare senza indugio SCOUT in caso di sospetto uso indebito e/o divulgazione delle stesse.

Resta inteso che in nessun caso SCOUT potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

2.2 Cancellazione e chiusura degli Account Utente

Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, contattando direttamente SCOUT all’indirizzo customerservice@scout.it.

Il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account dell’Utente in qualsiasi momento e senza preavviso se ritiene che:

  • l’Utente abbia violato il Contratto; e/o
  • l’accesso o l’uso del Servizio potrebbero causare danni a SCOUT, ad altri Utenti o a terze parti; e/o
  • l’uso di SCOUT da parte dell’Utente possa risultare in una violazione della legge o dei regolamenti applicabili; e/o
  • in caso di investigazioni condotte in esito ad azioni legali o per coinvolgimento della pubblica autorità; e/o
  • l’account è ritenuto dal Titolare, a sua esclusiva discrezionalità e per qualsivoglia motivo, inappropriato o offensivo o in violazione del Contratto o non in linea con gli standard di SCOUT.
     

2.4 Contenuti disponibili su SCOUT

I contenuti disponibili su SCOUT sono protetti dalla legge sul diritto d’autore e dalle altre leggi e trattati internazionali posti a tutela dei diritti di proprietà intellettuale e, ove non diversamente specificato, il loro utilizzo è consentito agli Utenti esclusivamente nei limiti specificati nella presente clausola.

SCOUT concede all’Utente, per tutta la durata del Contratto, una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva, ad esclusivi fini personali e mai commerciali e limitatamente al dispositivo in uso all'Utente per l'utilizzo di tali contenuti.                   

Pertanto, è fatto espresso divieto all’Utente di copiare e/o scaricare e/o condividere (se non nei limiti di seguito illustrati), modificare, pubblicare, trasmettere, vendere, sub licenziare, elaborare, trasferire/cedere a terzi o creare lavori derivati in qualsiasi modo dai contenuti, anche di terzi, disponibili su SCOUT, né consentire che terzi lo facciano tramite l’Utente o il suo dispositivo, anche a sua insaputa.         

Ove espressamente indicato su SCOUT, l'Utente, per mero uso personale, può essere autorizzato a scaricare e/o copiare e/o condividere alcuni contenuti resi disponibili su SCOUT, a condizione che riporti fedelmente tutte le indicazioni di copyright e le altre indicazioni fornite dal Titolare.

2.5 Contenuti forniti da terzi

Il Titolare non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati su SCOUT.

Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità.

2.6 Contenuti forniti dall'Utente

Gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su SCOUT, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità.

Gli Utenti manlevano il Titolare da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all'utilizzo di SCOUT, con modalità contrarie alla legge.

Il Titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti.   

In particolare, SCOUT potrebbe sospendere o interrompere la visualizzazione dei contenuti nel caso in cui:

  • pervengano lamentele da parte di altri Utenti;
  • riceva una segnalazione di violazione di diritti di proprietà intellettuale;
  • ritenga di dover fare ciò in previsione di, o in esito a, azioni legali;
  • tale azione sia richiesta da pubblica autorità; oppure
  • ritenga che tale contenuto, rimanendo accessibile attraverso SCOUT potrebbe mettere a rischio gli Utenti, i terzi, la disponibilità del Servizio e/o la stessa SCOUT.

2.7 Diritti sui contenuti forniti dagli Utenti

Gli unici diritti concessi al Titolare in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di SCOUT.

2.8 Servizi forniti da terze parti

Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in SCOUT forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate.

In nessuna circostanza il Titolare potrà essere ritenuta responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.

2.9 Utilizzo non consentito

Il Servizio dovrà essere utilizzato secondo quanto stabilito nei Termini.               

Gli Utenti non possono:

  • effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su SCOUT o su qualunque porzione di essa;
  • aggirare i sistemi informatici usati da SCOUT o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
  • copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da SCOUT;
  • utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca e/o di reperimento di siti, ovvero qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di SCOUT o dei suoi contenuti;
  • affittare, licenziare o sub licenziare SCOUT;
  • diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti di altri;
  • diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
  • appropriarsi illecitamente dell’account in uso presso altro Utente;
  • registrarsi o utilizzare il Servizio al fine di approcciare gli Utenti per promuovere, vendere o pubblicizzare in qualsiasi modo prodotti o servizi di qualsivoglia tipo attraverso SCOUT;
  • utilizzare SCOUT in qualunque altra modalità impropria tale da violare i Termini.

3. Condizioni di vendita

3.1 Procedura d’acquisto

Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Il Titolare si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o meno l’Ordine previo accertamento sulla disponibilità del prodotto oggetto della proposta, alle condizioni riportate nella stessa. L’Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell’Ordine.

La ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di SCOUT all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente.

SCOUT si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all'Utente entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall'inserimento dell'ordine, all'indirizzo e-mail associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso SCOUT provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.

3.2 Modalità di pagamento

SCOUT utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti dall’Utente.

Puoi utilizzare i seguenti metodi come strumenti per l'elaborazione sicura dei pagamenti:

  • PayPal

Eventuali costi di gestione di pagamenti dell’Utente non accettati saranno addebitati all’Utente.

Tutti i Prezzi si intendono comprensivi di IVA ed espressi in Euro.

Il Prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo delle spese di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione della merce in territorio Extra-UE.

Qualora si utilizzi il metodo PayPal, è possibile e consigliato leggere le condizioni d’uso al seguente link.

3.3 Ritiro in negozio
L’utente ha peraltro la facoltà di scegliere l’opzione di ritiro della merce direttamente nei negozi scout.
L’opzione di “ritiro in negozio” è selezionabile al termine della procedura di checkout del carrello e conseguente invio dell’ordine d’acquisto.
L’utente riceverà una email dove verranno indicate le modalità di ritiro, precisando che i prodotti ordinati saranno disponibili entro 10 giorni dall’ordine inviato.
Una volta che il prodotto è disponibile per il ritiro in store, l’utente verrà informato tramite e-mail che gli articoli scelti saranno messi a sua disposizione per 10 giorni, al termine dei quali l’utente perderà ogni diritto di prenotazione sugli articolari prescelti.
Una volta recatosi in negozio l’utente potrà provare i capi e non sarà in nessun caso obbligato a comprare gli articoli scelti.
Il pagamento avviene in negozio con le modalità presenti in store e non disciplinate dal presente accordo di vendita on-line.

L’utente che sceglie l’opzione di “ritiro in store” è a conoscenza che le modalità di recesso e di pagamento così come previste dai presenti termini non si applicano all’acquisto direttamente in negozio.

3.4 Servizio di assistenza clienti

Il servizio clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00.

Per la corretta evasione delle richieste, SCOUT utilizza l’indirizzo email di ricezione e risposta customerservice@scout.it.

Qualora le richieste pervengano durante giorni festivi, le stesse verranno evase nel primo giorno lavorativo utile.

3.5 Riserva di proprietà

Sino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietà di SCOUT.

3.6 Disponibilità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda informativa del prodotto al momento dell’invio dell’ordine.         

Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti.

Il Titolare farà del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di dettaglio possibile all'interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dall'Utente. Tuttavia, le immagini, i colori, ed ogni altra caratteristica dei prodotti offerti in vendita su SCOUT potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale dell’Utente, filtri fotografici etc. Pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.

In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, fatti salvi i diritti attribuiti all’utente dalla legge, SCOUT effettuerà il rimborso di tale importo senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine indicativo di 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di incasso. Tale importo di norma sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o il diverso mezzo concordato tra l’utente e SCOUT. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

3.7 Esecuzione dell'Ordine

L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella e-mail di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.

Per la corretta preparazione dell’Ordine, SCOUT si riserva un tempo variabile di 2-3 giorni lavorativi.

SCOUT non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.

4. Spedizione

La spedizione sul territorio nazionale ha un costo di €5 (cinque) per gli acquisti inferiori a €50 (cinquanta), è gratis per acquisti a partire da €50.

La spedizione fuori dal territorio nazionale ha un costo di €15 (quindici) per gli acquisti inferiori a €150 (centocinquanta), è gratis per gli acquisti a partire da €150.

Le informazioni sulla spedizione vengono riepilogate in fase di acquisto e nell’e-mail di conferma dell’ordine.

Le consegne verranno effettuate da:

  • DHL per tutto il territorio nazionale ed europeo

con tempi variabili a seconda delle destinazioni. Si precisa che i tempi di consegna sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione.

SCOUT non si assume la responsabilità per ritardi di sdoganamento, ma si impegna a ridurre al minimo eventuali inconvenienti.

5. Consegna

Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.          

Spetta all’Utente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a SCOUT è trasferito all’utente quando l’utente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto. Si raccomanda all’utente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente all’utente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre 10 (dieci) giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti di SCOUT.

Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.

In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal vettore, i prodotti verranno restituiti a SCOUT, che rimborserà il prezzo dei prodotti comprensivo dei costi di spedizione.

SCOUT non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

6. Diritto di recesso

6.1 Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti su SCOUT, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.

L’Utente è tenuto a informare SCOUT della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti riportati in questi Termini e prima della scadenza del periodo di recesso.

Poiché l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso è a carico del Consumatore, è nell’interesse dello stesso conservare copia della e-mail inviata a SCOUT con la Dichiarazione del Recesso.

A tal fine, per l'esercizio del diritto di recesso, può utilizzare questo di seguito riportato:

  • Esempio di modulo di recesso

Indirizzato a: Via degli Scudai - blocco 38 bis CENTERGROSS - 40050 - Funo di Argelato - Bologna

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

________________________________________________________________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)

  • Ordinato il: _________________________________________________________________ (inserire la data)
  • Ricevuto il: _________________________________________________________________ (inserire la data)
  • Nome del/dei consumatore/i: _________________________________________________________________
  • Indirizzo del/dei consumatore/i: _______________________________________________________________
  • Data: ____________________________________________________________________________________

(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

L'Utente è peraltro libero di esprimere la propria scelta di recedere dal contratto in qualsiasi altra forma equivalente.

6.2 Effetti del recesso

Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di SCOUT, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui SCOUT è informata della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.

L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a SCOUT senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente.

6.3 Limitazioni al Diritto di recesso

I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.

L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.

Il diritto di recesso, è in ogni caso escluso in relazione a:

  • i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per chiaramente personalizzati si intendono quei beni che vengono realizzati in maniera unica per il Cliente, con nomi, loghi etc, in modo tale da rendere impossibile il riutilizzo del prodotto da parte del venditore);
  • la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

6.4 Applicabilità delle clausole sul recesso

Le clausole che riguardano l'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano all’Utente che sia qualificabile come Consumatore, cioè all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale, come definito al punto 1.2 “Definizioni”.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti venduti su SCOUT sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità.

L’Utente che acquista in qualità di Consumatore ha il diritto di garanzia legale sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 (ventiquattro) mesi dall’acquisto.

Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente è tenuto a contattare il Titolare tramite le informazioni di contatto contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato, entro due mesi dalla scoperta del vizio.

Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l’Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto, nonché le eventuali spese sostenuto per il rinvio della merce qualora fosse accertata la non conformità.  

L’Utente ha inoltre il diritto di richiedere a SCOUT una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:

  • qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
  • qualora SCOUT non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 (quindici) giorni;
  • qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all’Utente.
     

L’Utente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.

8. Risarcimento e limitazione di responsabilità

8.1 Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne SCOUT ed il suo Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti Condizioni di servizio.

8.2 Limitazioni di responsabilità

SCOUT e tutte le funzionalità accessibili attraverso SCOUT vengono messe a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto come di volta in volta emendato, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge.

In particolare, non viene fornita alcuna garanzia di idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente.

L’uso di SCOUT e delle funzionalità accessibili attraverso SCOUT è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità.

In particolare SCOUT, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale nei confronti di Utenti e terzi esclusivamente a titolo di dolo o colpa grave quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta dell’attività di SCOUT.

Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:

  • eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte di SCOUT;
  • ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.);
  • danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di SCOUT dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo di SCOUT quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti;
  • errato o inidoneo utilizzo di SCOUT da parte degli Utenti o di terzi.

9. Disposizioni comuni

9.1 Interruzione del Servizio

Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, SCOUT si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito.

9.2 Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di SCOUT e dei suoi Servizi senza il previo permesso scritto da parte di SCOUT, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

9.3 Privacy policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla Privacy Policy di SCOUT.

9.4 Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, video, loghi che appaiono riguardanti SCOUT sono e rimangono di proprietà esclusiva di SCOUT o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Tutti i marchi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, video, loghi riguardanti terze parti ed i contenuti pubblicati da tali terzi su SCOUT sono e rimangono di proprietà esclusiva o nella disponibilità di detti terzi e dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

SCOUT non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti ed in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

9.5 Requisiti di età

Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile.

Gli Utenti maggiori di 14 anni posso acquistare previa autorizzazione da parte di genitore o tutore.

In nessun caso minori di 13 anni possono usare SCOUT.

9.6 Condizioni per la ricezione delle consegne

L’Utente che effettua l’acquisto tramite SCOUT, inoltre, dichiara e garantisce che chi riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile, o se minore, sia autorizzato da genitore o tutore.

9.7 Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati, fatta salva, la possibilità per l’Utente di recedere liberamente dal Contratto. Dell’eventuale cessione verrà data tempestiva comunicazione all’Utente.

L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta di SCOUT.

9.8 Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a SCOUT devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nei presenti Termini.

9.9 Inefficacia e nullità parziale

Qualora una singola disposizione o diverse disposizioni dei presenti Termini sia/no o diventi/no nulla/e o non applicabile/i, ciò non ha effetto sulla validità e l’applicabilità delle altre disposizioni. In tal caso, le Parti dovranno sostituire la disposizione invalida, nulla o inefficace con una disposizione valida ed applicabile. Lo stesso vale per analogia nel caso in cui i presenti Termini presentassero eventuali lacune giuridiche.

10. Risoluzione delle controversie

10.1 Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato italiano e alla competenza esclusiva del foro di Bologna.    

Fa eccezione il foro esclusivo del Consumatore, qualora la legge lo preveda.

10.2 Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con SCOUT.

La piattaforma è disponibile al seguente link.

SCOUT è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via e-mail all’indirizzo customerservice@scout.it.